Löwen Play Casino: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur ersten Auszahlung

Die erste Auszahlung richtig hinzubekommen ist der wahre Test jeder iGaming-Plattform – dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie ihn bestehen.

Voraussetzungen

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie benötigen eine gültige E-Mail-Adresse und einen Internetzugang.
• Sie müssen sich registrieren und Ihr Konto verifizieren (KYC).
• Sie müssen ein Zahlungsmittel für Ein- und Auszahlungen bereithalten.
• Stellen Sie sicher, dass Sie keine aktiven Bonusbedingungen verletzen.
• Prüfen Sie Ihr Gerät: Die mobile Webseite funktioniert auf allen modernen Browsern.

Registrierung

1. Besuchen Sie die offizielle Webseite von https://lowen-play.co.de/ und klicken Sie auf „Registrieren”.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer.
3. Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort. Verwenden Sie eine Kombination aus Groß-, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie per E-Mail erhalten.
5. Schließen Sie die KYC-Verifizierung ab, indem Sie eine Kopie Ihres Ausweises und einen aktuellen Adressnachweis hochladen. Die Prüfung dauert in der Regel 24–48 Stunden.
6. Nach erfolgreicher Verifizierung können Sie Ihre erste Einzahlung tätigen.

Wichtig: Ohne vollständige KYC-Prüfung ist keine Auszahlung möglich. Reichen Sie Ihre Dokumente frühzeitig ein.

Berechnung Ihres Bonus

Bei der ersten Einzahlung bietet Löwen Play in der Regel einen Willkommensbonus an, zum Beispiel 100 % bis zu 100 € plus 50 Freispiele. Die Berechnung ist einfach: Nehmen wir an, Sie zahlen 50 € ein. Der Bonus beträgt 100 % Ihrer Einzahlung, also weitere 50 €. Ihr Gesamtguthaben beträgt dann 50 € (Einzahlung) + 50 € (Bonus) = 100 €. Die Freispiele werden separat gutgeschrieben.

Die Umsatzbedingungen sehen oft vor, dass der Bonusbetrag 35-mal umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung möglich ist. In unserem Beispiel: 50 € Bonus × 35 = 1.750 € Umsatz. Beachten Sie, dass nicht alle Spiele gleich zum Umsatz beitragen: Slots zählen zu 100 %, Tischspiele wie Roulette oder Blackjack nur zu 10 % oder weniger. Lesen Sie die AGB genau.

Um den Umsatz zu berechnen: Multiplizieren Sie den Bonusbetrag mit dem Umsatzfaktor. Wenn Sie zusätzlich die Einzahlung umsetzen müssen, addieren Sie auch diese. Manche Boni erfordern: Einzahlung + Bonus × Umsatzfaktor. Beispiel: (50 € + 50 €) × 35 = 3.500 €.

Ein Tipp: Nutzen Sie Spiele mit hohem RTP (über 96 %) und geringer Volatilität, um Ihr Guthaben zu schonen und die Umsatzbedingungen effizient zu erfüllen.

Sicherheit

Löwen Play betreibt eine mobile Webseite (keine native App) und ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) sowie die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für den deutschen Markt. Die Seite verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird optional angeboten – aktivieren Sie diese für zusätzliche Sicherheit.

Beachten Sie bei Curacao-Lizenzen: Auch wenn Löwen Play nicht unter Curacao fällt, ist ein allgemeiner Hinweis sinnvoll: Bei Anbietern mit Curacao-Lizenz können Gewinne in Deutschland steuerpflichtig sein. Informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.

Finanztransaktionen

Löwen Play bietet eine Reihe von Zahlungsmethoden an. Die folgende Tabelle fasst die gängigsten Optionen zusammen:

Einzahlungen sind in der Regel sofort gutgeschrieben. Auszahlungen werden innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet, die Dauer bis zum Geldeingang hängt von der gewählten Methode ab. Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

Wenn etwas schiefgeht

Hier sind häufige Probleme und Lösungen:

• Problem: Auszahlung wird abgelehnt. Lösung: Überprüfen Sie, ob alle Umsatzbedingungen erfüllt sind und Ihr Konto verifiziert ist. Kontaktieren Sie den Support über Live-Chat oder E-Mail.
• Problem: Einzahlung wird nicht gutgeschrieben. Lösung: Warten Sie 30 Minuten und aktualisieren Sie die Seite. Falls nicht, senden Sie den Transaktionsbeleg an den Support.
• Problem: Konto gesperrt. Lösung: Dies kann bei Verstoß gegen AGB passieren. Wenden Sie sich an den Support, um die Ursache zu klären.
• Problem: Bonus nicht aktiviert. Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie den Bonuscode eingegeben oder das Häkchen gesetzt haben. Manche Boni sind nur für bestimmte Spiele gültig.
• Problem: Spiel stürzt ab. Lösung: Löschen Sie den Browser-Cache oder nutzen Sie einen anderen Browser. Die mobile Webseite ist für die meisten Geräte optimiert.

Schnelle Antworten (FAQ)

Wie lange dauert die KYC-Verifizierung bei Löwen Play?

In der Regel 24–48 Stunden, bei komplexen Fällen kann es länger dauern. Reichen Sie alle Dokumente in guter Qualität ein.

Kann ich meinen Bonus vor Erfüllung der Umsatzbedingungen auszahlen?

Nein, der Bonus und die daraus resultierenden Gewinne verfallen, wenn Sie vorzeitig eine Auszahlung beantragen. Erfüllen Sie zuerst die Umsatzbedingungen.

Welche Spiele tragen am meisten zum Bonusumsatz bei?

Spielautomaten (Slots) zählen in der Regel zu 100 %. Tischspiele wie Roulette oder Blackjack tragen oft nur zu 10 % bei. Prüfen Sie die AGB.

Ist Löwen Play in Deutschland legal?

Ja, Löwen Play besitzt eine deutsche Lizenz der GGL und erfüllt die strengen Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021.

Gibt es eine App für Löwen Play?

Löwen Play bietet keine native App an, aber die mobile Webseite ist als PWA nutzbar. Sie können sie über den Browser installieren und erhalten ein app-ähnliches Erlebnis.

Welche Limits gibt es für Einzahlungen?

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits selbst festlegen. Standardlimits sind in Ihrem Kontobereich einstellbar.

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie auf „Passwort vergessen” auf der Login-Seite. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.

Kann ich mein Konto schließen?

Ja, kontaktieren Sie den Support oder nutzen Sie die Selbstausschluss-Funktion in Ihrem Konto. Die Schließung ist sofort wirksam.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per Live-Chat (24/7), E-Mail oder Telefon. Die Antwortzeiten sind kurz, der Chat ist am schnellsten.

Insider-Tipp: Verantwortungsvolles Spielen

Löwen Play bietet mehrere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen:

• Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstgrenzen fest. Sie können die Limits senken, aber nicht sofort erhöhen.
• Sitzungslimits: Stellen Sie eine maximale Spielzeit pro Tag ein. Sobald die Zeit abläuft, werden Sie ausgeloggt.
• Selbstausschluss: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Spiel ausschließen. Der Ausschluss gilt für alle zugehörigen Konten.
• Nutzen Sie die Realitäts-Check-Funktion, die Sie regelmäßig an die Spielzeit und Verluste erinnert.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll der Unterhaltung dienen. Setzen Sie sich Grenzen und spielen Sie nie mit Geld, das Sie nicht verlieren können. Bei Problemen hilft die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) weiter.